Zadovoljstvo naših kupaca nam je na prvom mjestu. Ako imate bilo kakav prigovor, nejasnoću, pitanje vezano uz narudžbu ili niste u potpunosti zadovoljni zaprimljenim proizvodom, slobodno nam se javite kako bismo zajedno pronašli najbolje rješenje.

Svaki upit razmotrit ćemo s pažnjom i nastojati ga riješiti u što kraćem roku. Ovisno o situaciji, moguće je dogovoriti zamjenu proizvoda, povrat novca ili drugo odgovarajuće rješenje, u skladu s važećim propisima i stanjem zaprimljenog proizvoda.

Molimo vas da nam se javite putem e-maila i po mogućnosti navedete broj narudžbe, svoje kontakt podatke te kratko objašnjenje situacije. Ako se radi o oštećenju proizvoda ili pakiranja, molimo da priložite i fotografiju kako bismo mogli što brže obraditi vaš zahtjev.

Kontakt za reklamacije i podršku:

OPG Pereša
E-mail: info@olioil.store
Kontakt: 091 881 2184

Naš cilj je da svaki kupac bude zadovoljan kupnjom i iskustvom s Oli Oil proizvodima.